Płatności i Wysyłka

Płatności

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas bardzo ważne, dlatego nie przechowujemy na naszej stronie żadnych danych kart kredytowych oraz innych danych związanych z płatnościami.

Klient ma możliwość uiszczenia ceny:

  • płatnością w systemie PayU
    Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego PayU.
  • płatnością w systemie PayPal
    Karta kredytowa zostaje obciążona w momencie złożenia zamówienia.
  • płatność za pobraniem (wysyłka tylko na terenie Polski) Płatność gotówką w momencie odbierania przesyłki.

Wysyłka

W celu zapewnienia najwyższej jakości usług naszym klientom, wszystkie wysyłki krajowe i międzynarodowe są realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. Dla Państwa wygody oferujemy także wysyłki ekspresowe. Prosimy o sprawdzenie czy przesyłki są realizowane do Twojego kraju. Niektóre opcje mogą nie być dostępne dla Twojego adresu wysyłki. Podane poniżej opcje wysyłki i ceny, są ustalone na podstawie Twojego kodu pocztowego. W każdej chwili możesz także sprawdzić koszt wysyłki w swoim koszyku. Staramy się sprawdzać prawidłowość adresów wysyłki i fakturowania, które nam dostarczasz, jednak miej na uwadze, że dopilnowanie prawidłowości adresu należy do Ciebie. Jeżeli masz problem z wprowadzeniem lub zmianą adresu, skontaktuj się prosze z nasza obsługą klienta.

Wysyłki są realizowane w dniach pracy naszej firmy, to jest od poniedziałku do piątku w godzinach 7-15, wyłączając święta państwowe, chyba że w trakcie realizacji zamówienia było zaznaczone inaczej..

Przyjmujemy zamówienia od klientów z całego świata. Klient jest odpowiedzialny za wszelkie cła, podatki oraz opłaty dodatkowe. Nasz sklep wylicza opłatę na podstawie kodu pocztowego klienta. Wszystkie towary wysyłane są z siedziby naszej firmy w Polsce.

Przy zakupach na kwotę 199 PLN lub większą, wysyłka na terenie Polski jest darmowa. Przy zakupach na kwotę $199/€199 lub większą, wysyłka na terenie Unii Europejskiej jest darmowa. Wyjątek stanowią promocje czasowe w trakcie których zasada ta może zostać zmieniona.

Koszt wysyłki zależny jest od kraju dostawy oraz od wysokości kwoty zamówienia. Można go sprawdzić klikając w “Informacje o wysyłce” na karcie produktu.

Nasze produkty są ukierunkowane na pracowników służb porządkowych oraz wojskowych. W Helikon-Tex® jesteśmy wdzięczni ludziom odpowiedzialnym za nasze bezpieczeństwo, dlatego przesyłki są realizowane także do jednostek stacjonowania tychże służb. Zamawiający jest odpowiedzialny za całość wynikających z tego opłat. W przypadku wystąpienia opłat celnych, uregulowanie ich leży w gestii kupującego.

W Helikon-Tex® staramy się zapewnić naszym klientom wysokiej jakości produkt i dostarczyć go na czas. W związku z tym sprzedajemy tylko te produkty, które mamy w magazynie. Gwarantujemy, że otrzymasz zakupiony przez Ciebie przedmiot. Jeśli zdarzy nam się pomyłka podczas pakowania Twojego zamówienia lub przedmiot będzie znacząco różnić się od zakupionej przez Ciebie pozycji, prosimy o kontakt, rozwiążemy problem bez dodatkowych kosztów. Należy pamiętać, że gwarancja ta ma zastosowanie tylko w przypadku błędów popełnionych przez nas. Nie ma to zastosowania w stosunku do produktów, które nie pasują do Twoich potrzeb. Jeśli chcesz dokonać zwrotu lub wymiany produktu, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów i wymiany.

Po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu dokonania wpłaty (nie dotyczy metody płatności za pobraniem), zakupione przez Ciebie przedmioty zostaną wysłane i otrzymasz numer przesyłki UPS służący do śledzenia paczki. Może występować opóźnienie w aktualizacji statusu paczki, spowodowane synchronizacją serwerów z urządzeniami skanującymi kurierów.

Usługa UPS

Dostępne opcje wysyłki oraz ceny są uzależnione od kraju dostawy. Koszt dostawy można sprawdzić w koszyku podczas składania zamówienia.

UPS Standard®

  • Kraje Europejskie
  • Od poniedziałku do piątku
  • 1-5 dni roboczych

UPS Expedited®

  • Cały świat
  • Od poniedziałku do piątku
  • 1-5 dni roboczych
Możesz także sprawdzić instrukcję usług UPS klikając w link poniżej.UPS Service Guide

Jeżeli masz jakieś pytania skontaktuj się z nami wysyłając wiadomość e-mail na adres shop@helikon-tex.com lub skorzystaj z formularza kontaktowego w zakładce kontakt. Możesz także skontaktować się z nami dzwoniąc na numer +48 784 435 534 od poniedziałku do piątku w godzinach 8.30-16.30 CET.

Prawie gotowe!

Wysłaliśmy do Ciebie wiadomość z linkiem potwierdzającym Twoją subskrypcję. Sprawdź swoją pocztę i kliknij w łącze.

OK

Prawie gotowe!

This email address is already assigned to another user.

OK